อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ออกแบบสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และการยืนยันตัวตน ข้อมูลทุกรายการได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกรายการคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามลบข้อมูลได้เมื่อต้องการ
Wing777 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ออกแบบสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ติดต่อเราเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอที่ต้องการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาในการดำเนินการ ทุกคำขอได้รับการจัดการตามลำดับและเราจะแจ้งสถานะให้คุณทราบตลอดกระบวนการ

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการจัดการ เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตนและขั้นตอนถัดไป

แชทสด

เปิดแชทสดในหน้าบัญชีเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้สำหรับการยืนยัน

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นฟอร์มคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล กรอกรายละเอียดและส่งคำขอ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อคำขอได้รับการดำเนินการ

มาตรการความปลอดภัย

วิธีเราปกป้องข้อมูลของคุณ

ทุกข้อมูลที่คุณส่งให้เราผ่านการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ตั้งแต่ขั้นตอนการลงทะเบียนจนถึงการทำธุรกรรม เราใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบสองชั้นผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบหรือถอนเงิน ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ไว้ในระบบ การเชื่อมต่อกับ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เกิดขึ้นผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและถูกยกเลิกทันทีหลังธุรกรรมเสร็จสิ้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่คุณส่งให้เรา ไม่ว่าจะเป็นชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อมูลการทำธุรกรรม ผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ต้นทางจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ทำให้ไม่สามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลระหว่างทางได้

การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือขอถอนเงิน เราจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่ทำรายการจริง ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ว่ารหัสผ่านรั่วไหล

การจัดเก็บและการเข้าถึง

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบ เราไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง เช่น การจดจำการตั้งค่าหรือการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีเราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล และมาตรการความปลอดภัยที่เราใช้ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำตอบเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ยืนยัน OTP ข้อมูลธนาคารที่คุณเชื่อมต่อเพื่อฝากหรือถอนเงิน เช่น หมายเลข PromptPay หรือกระเป๋า Wallet และประวัติการทำธุรกรรม เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเครดิตไว้ในระบบ

คุณสามารถส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในหน้าบัญชี ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดู เราจะส่งแบบฟอร์มยืนยันตัวตนให้คุณกรอก และจัดส่งรายงานข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถเข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลบางอย่าง เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือข้อมูลธนาคาร สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น ชื่อบัญชี คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอแก้ไข

คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อแก้ไขข้อพิพาทหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบริษัทภายนอกเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และปรับปรุงบริการของเราเท่านั้น

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ออกแบบสำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึงบริการจากประเทศไทย และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในท้องถิ่น หากคุณเข้าถึงจากภูมิภาคอื่น สิทธิ์และขั้นตอนในการจัดการข้อมูลอาจแตกต่างไปตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่นั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต