อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การใช้คุกกี้ วิธีการติดต่อเราเมื่อต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล และนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี PromptPay Wallet และ SCB Easy ของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลและการทำธุรกรรมสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นการใช้คุกกี้และการติดตามการติดต่อและการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
Wing777 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมายและข้อมูล

หากคุณต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องการจัดการข้อมูล การขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือการยื่นคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดแชทสดจากล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด้านข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ตามกฎหมาย หรือการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีของคุณ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลของเราหากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล ยื่นคำร้องเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

หน้าบัญชีของคุณ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดติดต่อ หรือขอให้เราส่งสำเนาข้อมูลของคุณ คุณยังสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ที่นี่

การจัดการข้อมูลของคุณ

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและการทำธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน และการเก็บรักษาข้อมูลในระบบที่มีมาตรฐานความปลอดภัย เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เรายืนยันตัวตนของคุณผ่าน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ข้างต้นเพื่อยื่นคำขอ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการให้บริการซัพพอร์ต

คุณสามารถเข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หากต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากคุณเข้าถึงแพลตฟอร์มจากประเทศไทย สิทธิ์และนโยบายของคุณจะอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือเบราว์เซอร์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย เช่น บันทึกการทำธุรกรรมทางการเงิน

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุว่าคุณต้องการให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้หากกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต